Termos de Serviço
Última atualização: 15 de junho de 2026
Bem-vindo ao VR Hand Hygiene Trainer. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem a compra e o uso do nosso software de treinamento em realidade virtual ("Software") por meio do site vrhandhygiene.com ("Site"). O Software e o Site são de propriedade e operados pela Ateo GmbH ("nós", "nos" ou "nosso"). Leia estes Termos atentamente antes de comprar ou usar o Software.
1. Aceitação dos Termos
Ao comprar, baixar, instalar ou usar o Software, você concorda em cumprir estes Termos e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com todos estes Termos, não poderá usar o Software.
Se você estiver usando o Software em nome de uma organização ou entidade, você declara e garante que está autorizado a aceitar estes Termos em nome dela e vinculá-la a estes Termos.
2. Natureza do Software, aviso médico e segurança
O VR Hand Hygiene Trainer ("ViRTUE") é uma simulação interativa de treinamento e educação em realidade virtual, destinada apenas a prática, familiarização e conscientização. Ele não é um produto médico.
Não é um dispositivo médico. O Software não é um dispositivo médico e não é certificado, autorizado ou aprovado sob qualquer regulamentação de dispositivos médicos (incluindo o Regulamento de Dispositivos Médicos da UE (MDR) ou a Portaria suíça sobre Dispositivos Médicos). Ele não se destina a diagnosticar, tratar, curar, prevenir, monitorar ou de outra forma gerenciar qualquer doença, infecção ou condição médica.
Não é medicamente preciso. As visualizações de germes, as zonas do paciente, o comportamento de transmissão, o feedback, as pontuações e as análises constituem um modelo instrucional simplificado para fins de ensino e engajamento. Eles não são uma representação científica ou medicamente precisa de patógenos reais, contaminação real, transmissão real, risco real de infecção ou resultados clínicos do mundo real. Qualquer pontuação ou resultado reflete apenas as regras da simulação e não mede a competência no mundo real nem garante qualquer redução de infecção ou melhoria na segurança do paciente.
Nenhum aconselhamento médico; não substitui. O Software não fornece aconselhamento médico, clínico, de enfermagem ou outro aconselhamento profissional e não substitui o treinamento profissional, a supervisão, as diretrizes oficiais de higiene (por exemplo, os "Cinco Momentos para a Higiene das Mãos" da Organização Mundial da Saúde (OMS)), os protocolos da sua instituição, a legislação aplicável ou o seu próprio julgamento profissional. Você não confiará no Software para qualquer atendimento real de pacientes, decisão clínica ou finalidade crítica de segurança. A higiene das mãos no mundo real deve seguir os protocolos da sua instituição e as diretrizes e a legislação aplicáveis.
Segurança em realidade virtual. O uso de RV acarreta riscos físicos. Uma pequena parcela das pessoas pode sofrer convulsões fotossensíveis; a RV também pode causar náusea, tontura, desorientação ou perda de equilíbrio. Mantenha o seu espaço livre de pessoas e obstáculos antes de usar, supervisione menores de idade permitidos, siga as instruções de segurança do fabricante do headset e pare se você não se sentir bem. Você é responsável pelo seu ambiente físico e pela sua segurança durante o uso e assume, na máxima extensão permitida por lei, o risco de lesões ou danos decorrentes do seu ambiente ou da falta de observância destas instruções.
3. Taxas e Pagamento
O Software é vendido por meio da plataforma de distribuição na qual é oferecido (por exemplo, Steam). Ao comprar o Software, essa plataforma processa o seu pagamento e associa a licença à sua conta, permitindo que você ative e use o Software. O preço, eventuais impostos e o escopo da sua compra são os exibidos na plataforma no momento da compra.
4. Cancelamento e Reembolso
Quando o Software é adquirido por meio de uma plataforma de distribuição como a Steam, os reembolsos e cancelamentos são tratados de acordo com a política de reembolso dessa plataforma, que se aplica à sua compra. Envie qualquer solicitação de reembolso por meio dessa plataforma.
Qualquer direito legal imperativo de cancelamento ou arrependimento que você tenha como consumidor permanece inalterado. Observe que, para conteúdo digital fornecido imediatamente, esses direitos legais de arrependimento podem cessar assim que o download ou uso tiver começado, na medida permitida pela legislação aplicável. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail hello@ateo.ch.
5. Licença de Software e Propriedade Intelectual
Concessão de Licença: Sujeito ao cumprimento, por você, destes Termos e dos termos da plataforma por meio da qual você obtém o Software (por exemplo, Steam), concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para baixar, instalar e usar o Software em dispositivos que você possua ou controle, para os seus próprios fins de treinamento e educação, enquanto o seu direito de uso do Software permanecer válido. As organizações podem adquirir múltiplas licenças para treinar o seu pessoal, com uma licença por usuário simultâneo.
Propriedade Intelectual: O Software e todos os direitos de propriedade intelectual sobre ele são de propriedade do Universitätsspital Zürich (Hospital Universitário de Zurique, "USZ"), incluindo a invenção subjacente e o seu desenvolvimento posterior. A Ateo GmbH distribui e licencia o Software na qualidade de licenciada exclusiva e autorizada do USZ. O Software é protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis. Esta licença não concede a você nenhum direito de propriedade sobre o Software. "ViRTUE" e os logotipos relacionados são marcas registradas de seus respectivos titulares.
6. Uso Aceitável
Você concorda em não:
- usar o Software para fins ilegais ou fraudulentos;
- distribuir, alugar, vender ou sublicenciar o Software ou sua chave de licença;
- descompilar, fazer engenharia reversa ou tentar obter o código-fonte do Software;
- remover ou alterar avisos de propriedade intelectual;
- usar o Software para criar produtos ou serviços concorrentes;
- transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso.
7. Contas de Usuário
Pode ser necessário criar uma conta em uma plataforma de distribuição (como a Steam) para comprar e gerenciar sua licença.
Ao usar essa conta, você concorda em:
- fornecer informações precisas e atualizadas;
- manter a segurança da sua senha;
- ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
8. Rescisão
Esta licença vigora enquanto o seu direito de uso do Software permanecer válido. Ela é rescindida automaticamente se você violar estes Termos e pode ser rescindida com a expiração de qualquer período de licença aplicável. Também podemos encerrar a sua licença em caso de violação substancial destes Termos. Após a rescisão, você deve parar de usar o Software e remover todas as cópias em sua posse ou controle.
9. Isenção de Garantias e Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o Software é fornecido "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME DISPONÍVEL", e não oferecemos garantias, expressas ou implícitas, incluindo as garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, precisão e não violação, bem como qualquer garantia de que o Software será ininterrupto, livre de erros, seguro ou de que alcançará qualquer resultado específico.
Na máxima extensão permitida por lei, a Ateo GmbH, seus diretores, funcionários, agentes e licenciadores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucro, receita, dados, reputação ou negócios, decorrentes do ou relacionados ao Software ou a estes Termos. A responsabilidade agregada total da Ateo decorrente do ou relacionada ao Software e a estes Termos não excederá o valor total que você pagou pelo Software.
Nada nestes Termos exclui ou limita qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada sob a legislação imperativa aplicável, incluindo a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência, a responsabilidade por dolo ilícito ou negligência grave (em particular nos termos do art. 100 do Código das Obrigações suíço (CO)), a responsabilidade nos termos da legislação de responsabilidade pelo produto (em particular a Lei suíça de Responsabilidade pelo Produto (PrHG)), a responsabilidade por fraude e quaisquer direitos imperativos dos consumidores. Quando qualquer limitação nesta seção não for permitida, ela se aplica somente na medida do permitido.
10. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a Ateo GmbH e suas afiliadas, parceiros, funcionários e representantes contra quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas decorrentes do uso do Software ou da violação destes Termos.
11. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da Suíça, excluídas as suas regras de conflito de leis e a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). O foro exclusivo é Zurique, Suíça, sujeito a qualquer foro imperativo disponível a um consumidor. Se você for um consumidor, você mantém a proteção de quaisquer disposições imperativas da lei do seu país de residência habitual, e nada nestes Termos o priva dessas proteções.
12. Alterações dos Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento.
Em caso de alterações significativas, forneceremos aviso prévio de pelo menos 30 dias. O uso contínuo do Software após as alterações implica aceitação dos novos Termos.
13. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:
hello@ateo.ch
Ateo GmbH
Erika-Mann-Strasse 11
8050 Zurique
Suíça